Mademoiselle Chapeaux nous a confié la refonte du E-Shop afin de devenir plus performant, d’accroître ses ventes et de relancer la location.
Mademoiselle Chapeaux
LE CLIENT
Mademoiselle Chapeaux : Artisanat et Tradition au Service du Chapeau Français
Le marché de la vente et de la location de chapeaux en France est un véritable marché de niche, comptant peu d'acteurs. Parmi eux, Mademoiselle Chapeaux se distingue en tant qu'atelier français de renom, dont l’activité historique repose sur la location de chapeaux.
Créée en 2011 par Chloé Thiéblin, la chapellerie Mademoiselle Chapeaux est un véritable écrin de savoir-faire et d’artisanat. Situé rue des Tournelles, au cœur du quartier historique de Paris, l'atelier est le lieu où chaque collection est minutieusement imaginée et confectionnée à la main, dans le respect des techniques artisanales traditionnelles.
Un savoir-faire unique et préservé
Les bois, utilisés pour façonner les chapeaux, sont fabriqués en France par Mr Lorenzo Ré, un formier de renom basé à Paris. Chaque forme, qui constitue le patrimoine unique de la marque, est signée et déposée, garantissant ainsi son authenticité. Le développement d’une nouvelle forme nécessite plusieurs mois de travail, et tous les chapeaux de la marque sont dressés sur bois pour assurer une qualité optimale, dans un processus 100 % artisanal.
Une technique rare : la paille cousue
Au-delà des méthodes classiques, Mademoiselle Chapeaux perpétue la technique traditionnelle du chapeau en paille cousue. Sur une machine presque centenaire, les modistes de la marque façonnent chaque chapeau dans l’espace avant de peaufiner son volume sur un moule en bois. Cette technique complexe, de plus en plus rare en France, est précieusement sauvegardée par l'atelier.
Des chapeaux personnalisables pour toutes les occasions
Que ce soit pour un mariage, des vacances, un festival, ou pour un usage quotidien, Mademoiselle Chapeaux offre la possibilité de personnaliser chaque pièce. Matière, couleur, largeur des bords, hauteur de la calotte... une large gamme de choix permet de créer un chapeau unique, adapté à toutes les envies et à toutes les occasions.
Engagement pour une mode responsable
La volonté de Mademoiselle Chapeaux est de promouvoir une industrie textile respectueuse de l’environnement, tout en offrant à chacun une meilleure qualité de vie. En combinant tradition, savoir-faire et innovation, la chapellerie aspire à créer des pièces intemporelles, alliant élégance et éthique.
NOTRE MISSION
Refonte de l'E-shop de Mademoiselle Chapeaux
Après avoir développé son réseau local avec des boutiques à Lille et Paris, Mademoiselle Chapeaux a lancé un e-shop en 2014. Cependant, depuis cette période, la marque n’avait pas véritablement accéléré son développement web ni renforcé sa présence digitale et la vente en ligne.
Mademoiselle Chapeaux nous a donc confié la refonte de son e-shop avec pour objectif principal d'améliorer ses performances, d’accroître ses ventes et de relancer l'activité de location de chapeaux.
Les enjeux
- Lancer le nouveau site en parallèle de l’ouverture des boutiques
- Proposer un design au plus près des attentes des clients
- Relancer la location de chapeaux
- Offrir une expérience utilisateur personnalisée, avec un accompagnement dans le choix et l’usage du chapeau en fonction des situations
- Mettre en place une infrastructure technique capable de soutenir un développement à l’international à terme
Nos solutions
Nous avons opté pour la technologie WordPress avec les produits WooCommerce pour la création du nouveau site. WordPress, grâce à son back-office intuitif, permet à Mademoiselle Chapeaux de gérer facilement tous les aspects du site après sa livraison, offrant ainsi une grande liberté d'action à l'équipe.
Les modules utilisés répondent aux besoins fonctionnels du front-office et permettent également une gestion administrative optimale via un back-office dédié.
Une étude UX design a été menée, avec des ateliers de user stories, afin que le site soit parfaitement clair, fluide et en adéquation avec les attentes des utilisateurs. À partir de cette étude, un nouveau design a été proposé, mettant en valeur l’esprit chic et artisanal de Mademoiselle Chapeaux.
Optimisation SEO
Le SEO, étant un levier indispensable, a fait l'objet d'un audit complet, suivi d'une optimisation technique et sémantique. Cela permet de positionner le site de manière compétitive sur les moteurs de recherche.
Résultats
- Un site qui reflète parfaitement l’image de marque de Mademoiselle Chapeaux, avec un design moderne et élégant
- Une optimisation SEO efficace permettant de se démarquer de la concurrence
- Un outil digital entièrement gérable en autonomie par les équipes de Mademoiselle Chapeaux
Maintenance et suivi
Dans la continuité de cette collaboration, Mademoiselle Chapeaux nous a confié la TMA (Tierce Maintenance Applicative) de son site, afin de garantir sa mise à jour régulière et son bon fonctionnement.