Kizeo

Depuis 2011, Kizeo conçoit des solutions SaaS pour digitaliser les process métiers et aider ses clients à gagner en efficacité. Parmi ses produits phares, Kizeo Forms, enrichi par Kizeo Tempo et Kizeo Konsulting, constitue une offre complète et adaptée à des besoins variés. Avec une présence en France et à l’international, Kizeo continue de s’imposer comme un acteur majeur dans son domaine. 

Dans le cadre de son développement et de son repositionnement global, Kizeo a fait appel à Fidesio pour l’accompagner dans la refonte stratégique du front-end de Kizeo Forms. Cette initiative s’inscrit dans une démarche visant à moderniser son image de marque, améliorer l’expérience utilisateur et soutenir ses ambitions internationales.

La refonte de Kizeo Forms répond à des enjeux stratégiques majeurs : 

• Refléter le nouveau positionnement de marque Offrir une identité visuelle moderne et cohérente, alignée avec la refonte de l’écosystème digital de Kizeo. 
• Optimiser l’expérience utilisateur (UX) Simplifier la prise en main et l’utilisation de la solution pour tous les profils d’utilisateurs, débutants ou experts. 
• Soutenir le développement international Mettre en place une architecture multi-sites permettant une gestion locale des contenus et une adaptation aux besoins spécifiques des différents marchés. 

Ces enjeux ont orienté le projet vers des objectifs précis, soutenant la stratégie globale de Kizeo.

Pour répondre à ces enjeux, Kizeo s’est fixé plusieurs objectifs : 

• Concevoir des parcours utilisateurs clairs et efficaces pour maximiser la satisfaction et l’engagement.
• Prioriser les évolutions techniques et fonctionnelles pour répondre aux besoins à long terme.
• Harmoniser le design et l’expérience utilisateur avec le nouveau positionnement de la marque.
• Mettre en place une infrastructure technique fiable et évolutive, garantissant des performances durables. 

Ces objectifs ont guidé les étapes du projet, de la réflexion stratégique à l’exécution technique.

Fidesio a déployé une approche complète et structurée pour répondre aux besoins de Kizeo, articulée autour de quatre axes principaux : 

• SEO Réalisation d’un audit sémantique et concurrentiel multilingue (FR, EN, ES, DE) pour optimiser la visibilité de Kizeo Forms sur les moteurs de recherche.
• UX Design Refonte de l’architecture du site, hiérarchisation des contenus et conception de parcours utilisateurs intuitifs pour encourager l’engagement. 
• UI Design Création d’une identité visuelle moderne et adaptée aux différents marchés, avec des éléments de navigation ergonomiques. 
• Tech Développement d’une architecture multi-sites robuste pour gérer les contenus localisés, accompagnée d’un système front-end et back-end évolutif pour simplifier les mises à jour futures.

Avec cette refonte, Kizeo vise à : 

• Renforcer sa présence internationale grâce à une plateforme multilingue répondant aux attentes locales.
• Améliorer l’expérience utilisateur avec une navigation simplifiée et un accès fluide aux fonctionnalités clés.
• Soutenir ses performances commerciales en s’appuyant sur une solution digitale moderne et scalable.

Ce projet marque une étape clé dans la stratégie digitale de Kizeo, confirmant son engagement envers ses utilisateurs et son ambition de rester un leader sur le marché des solutions SaaS.