Comment bien rédiger un cahier des charges pour un site internet ?

Définir clairement les objectifs du site web

Il est essentiel de définir les objectifs de votre site, qu'il s'agisse de générer des leads, d'augmenter le trafic ou de vendre des produits en ligne. Ces objectifs orienteront la stratégie de contenu et de marketing. Pour identifier ces objectifs, procédez comme suit :

• Établissez vos objectifs commerciaux : Par exemple, voulez-vous augmenter les ventes en ligne, améliorer la notoriété de votre marque, ou recueillir des leads ?
• Identifiez les attentes de vos utilisateurs : Que recherchent-ils sur votre site ? Comment pouvez-vous répondre à leurs besoins ?
• Évaluez votre environnement concurrentiel : Étudiez les stratégies de vos concurrents pour mieux vous positionner.
• Définissez vos objectifs de performance : Par exemple, augmenter le trafic de 10 %, améliorer le taux de conversion de 15 % ou réduire le taux de rebond de 5 %.

Identifier votre cible

Déterminer précisément votre audience cible est crucial pour concevoir un site qui répond à leurs attentes. Voici comment :

• Identifiez les groupes cibles : Selon des critères comme l'âge, le genre, la localisation ou les centres d'intérêt.
• Étudiez leurs comportements : Utilisez des données qualitatives et quantitatives pour comprendre leurs besoins.
• Établissez des personas : Créez des profils fictifs représentant vos utilisateurs cibles.
• Testez et validez vos personas : Assurez-vous que vos personas reflètent bien les comportements réels de vos utilisateurs.

Décrire les fonctionnalités souhaitées

Il est important de lister les fonctionnalités que vous voulez sur votre site (formulaires, galeries, systèmes de paiement, CMS, etc.). Cette liste guidera le développement.

• Établissez vos objectifs : Identifiez les fonctionnalités nécessaires pour atteindre vos objectifs.
• Identifiez les fonctionnalités existantes : Regardez ce que proposent les sites similaires.
• Évaluez les besoins utilisateurs : Analysez les comportements des utilisateurs pour déterminer les fonctionnalités utiles.

Préciser vos exigences en matière de design

Décrivez vos préférences en matière de design (couleurs, polices, images, animations). Cela aidera l’agence à mieux comprendre vos attentes.

• Couleurs : Précisez les couleurs principales et secondaires avec leurs codes hexadécimaux.
• Polices : Indiquez les polices de caractères et leur utilisation.
• Images : Décrivez les types d’images que vous souhaitez utiliser.
• Animations : Précisez les effets et transitions que vous aimeriez voir.

Décrire votre activité

Expliquez ce que fait votre entreprise, vos produits ou services, votre histoire et votre positionnement.

• Présentation générale : Donnez des informations clés sur votre entreprise (nom, date de création, mission, valeurs).
• Description des produits/services : Détaillez vos offres avec leurs caractéristiques et avantages.
• Marché et stratégie : Présentez votre marché cible et les stratégies que vous employez pour atteindre vos objectifs.
• Équipe : Introduisez les membres clés de votre équipe.

Présenter vos attentes
Listez les éléments de design, les fonctionnalités et le contenu que vous souhaitez inclure sur votre site.

Préciser les délais et le budget

Indiquez les délais souhaités et le budget alloué à la réalisation du site.

• Déterminez le budget : Incluez les coûts de développement, d'hébergement, de maintenance et de promotion.
• Définissez les délais : Fixez des échéances réalistes en fonction du projet.