Air Liquide Healthcare

Air Liquide Healthcare a choisi, début 2021, sa branche britannique pour piloter le déploiement d’un site de contenu dédié aux patients diabétiques. Ces patients, très impliqués dans leur santé, recherchent des solutions pour faciliter leur quotidien.

Les équipes d’Healthcare souhaitent créer un espace où les personnes atteintes de diabète peuvent vivre autrement, notamment grâce à des forums d’échange et de partage d'expériences personnelles. Ce site s’inscrit dans le projet "Making Diabetes Easier" et a pour objectif d’adapter la stratégie produit d'Air Liquide aux besoins réels des patients. 

À terme, ce pilote au Royaume-Uni sera décliné et adapté pour une dizaine de pays européens, renforçant ainsi l'engagement d'Air Liquide envers les patients diabétiques.

En partenariat avec les équipes d'Air Liquide Healthcare, nous avons déterminé les personas du site web et interviewé différents patients correspondant à ces personas. Cette étape a révélé les attentes des patients en termes de contenus éditoriaux et de fonctionnalités. Afin de créer une véritable communauté de patients, nous avons imaginé et défini les leviers d'engagement les plus forts. 

Nos équipes UI et design ont défini une nouvelle direction artistique et réalisé un nouveau logotype. Suite au succès du premier volet du projet, Air Liquide Healthcare a confié à Fidesio l’audit du socle Drupal 9 pour s’assurer du respect des bonnes pratiques de développement et de performance. Nous assurons également la maintenance corrective, évolutive et adaptative. 

Les résultats attendus 

• Engagement communautaire : Création d’une communauté active et engagée de patients. 
• Optimisation UX/UI : Un site intuitif et agréable à utiliser, répondant aux attentes des utilisateurs. 
• Déploiement international : Adaptation du site pour une dizaine de pays européens. 
• Maintenance et performance : Un site performant, respectant les meilleures pratiques de développement.