Comment bien rédiger un cahier des charges pour la création d'un site internet ?

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Un brief pour la création d'un site internet est un document qui décrit les objectifs et les exigences d'un projet de site web. Il est utilisé pour communiquer les besoins du client à l'agence web qui sera chargée de réaliser le projet.
 

Voici quelques conseils pour bien rédiger un brief pour la création d'un site internet :

 
  1. 1. Définissez clairement les objectifs du site web : il est important de définir clairement les objectifs du site web, tels que la génération de leads, l'augmentation du trafic ou la vente de produits en ligne. Ces objectifs serviront de base pour l'élaboration du plan de contenu et de la stratégie de marketing du site web.

Pour identifier les objectifs de votre site web, vous pouvez mettre en place une méthodologie en plusieurs étapes :
 
  • Établissez vos objectifs commerciaux : commencez par identifier les objectifs commerciaux que vous souhaitez atteindre avec votre site web. Par exemple, voulez-vous augmenter les ventes en ligne, améliorer la notoriété de votre marque, recueillir des leads, etc.
  • Identifiez les attentes de vos utilisateurs : pensez aux attentes de vos utilisateurs lorsqu'ils visitent votre site web. Que recherchent-ils ? Quels sont leurs besoins et leurs intérêts ? Comment votre site peut-il les aider ?
  • Évaluez votre environnement concurrentiel : étudiez l'environnement concurrentiel dans lequel vous évoluez. Quelles sont les stratégies utilisées par vos concurrents ? Quels sont les points forts et les points faibles de votre site par rapport à ceux de vos concurrents ?
  • Définissez vos objectifs en termes de performance : une fois que vous avez identifié vos objectifs commerciaux, les attentes de vos utilisateurs et l'environnement concurrentiel, vous pouvez définir vos objectifs en termes de performance. Par exemple, vous pouvez vous fixer comme objectif d'augmenter le nombre de visiteurs sur votre site de 10 %, d'améliorer votre taux de conversion de 15 % ou encore de réduire le taux de rebond de 5 %.

 

  1. 2. Identifiez votre cible : il est important de déterminer qui sont vos utilisateurs cibles, afin de pouvoir concevoir un site web qui répondra à leurs besoins et attentes. Vous devriez également inclure des informations sur les comportements et les préférences de votre cible, afin que l'agence web puisse concevoir un site web adapté à ces données

  • Identifiez les groupes cibles : commencez par identifier les groupes cibles que vous souhaitez atteindre avec votre site web. Ces groupes peuvent être définis en fonction de critères tels que l'âge, le genre, la localisation, les centres d'intérêt, etc.
  • Étudiez les comportements et les besoins de vos cibles : étudiez les comportements et les besoins de vos cibles en vous basant sur des données qualitatives et quantitatives. Par exemple, vous pouvez réaliser des entretiens avec des utilisateurs cibles, analyser les données de vos réseaux sociaux ou encore utiliser des outils d'analyse de données pour mieux comprendre leurs comportements en ligne.
  • Établissez des personas : une fois que vous avez compris les comportements et les besoins de vos cibles, vous pouvez les regrouper en différents personas, c'est-à-dire des profils fictifs qui représentent vos utilisateurs cibles. Chaque persona devrait inclure des informations telles que l'âge, le genre, la profession, les centres d'intérêt, les objectifs, les problèmes, etc.
  • Testez et validez vos personas : une fois que vous avez établi vos personas, vous pouvez les tester et les valider en les soumettant à des utilisateurs cibles. Demandez-leur de réagir aux personas et de donner leur avis sur leur pertinence et leur réalisme. Cela vous permettra de vérifier si vos personas reflètent bien les comportements et les besoins de vos utilisateurs cibles.

 

  1. 3. Décrivez les fonctionnalités que vous souhaitez inclure : il est important de décrire les fonctionnalités que vous souhaitez inclure dans votre site web, telles que des formulaires de contact, des galeries d'images, des systèmes de paiement en ligne ou des systèmes de gestion de contenu (CMS). Cette liste servira de base pour l'élaboration du plan de développement du site web.

  • Établissez vos objectifs : commencez par établir les objectifs que vous souhaitez atteindre avec votre site web. Cela vous aidera à identifier les fonctionnalités qui seront nécessaires pour répondre à ces objectifs.

  • Identifiez les fonctionnalités existantes : identifiez les fonctionnalités qui existent déjà sur votre site web ou sur d'autres sites similaires. Cela vous permettra de voir quelles fonctionnalités sont déjà disponibles et quelles fonctionnalités vous devrez ajouter pour atteindre vos objectifs.

  • Évaluez les besoins de vos utilisateurs : étudiez les besoins de vos utilisateurs pour comprendre quelles fonctionnalités seront utiles et appréciées par eux. Vous pouvez par exemple réaliser des entretiens avec des utilisateurs cibles, analyser les données de vos réseaux sociaux ou encore utiliser des outils d'analyse de données pour mieux comprendre leurs comportements en ligne

  1. 4. Précisez vos exigences en matière de design : il est important de décrire vos préférences en matière de design, en incluant des exemples de sites web qui vous plaisent et en décrivant les éléments de design que vous souhaitez inclure ou exclure de votre site web. Cela aidera l'agence web à comprendre vos goûts et vos attentes en matière de design.

 

Il s'agit de préciser les éléments de design qui seront utilisés sur votre site web, tels que les couleurs, les polices, les images, les animations, etc. Cela permet à l'agence web de comprendre les choix de design que vous souhaitez pour votre site et de réaliser un site qui correspond à vos attentes.
 
Voici quelques éléments à prendre en compte pour préciser vos exigences en matière de design :
 
  • Couleurs : précisez les couleurs que vous souhaitez utiliser sur votre site web. Par exemple, indiquez les couleurs principales, secondaires et tertiaires, ainsi que les codes couleurs en hexadécimal. Vous pouvez également inclure des exemples d'utilisation des couleurs sur différents éléments du site, tels que les boutons, les titres, les liens, etc.
  • Polices : précisez les polices de caractères que vous souhaitez utiliser sur votre site web. Indiquez les polices principales, secondaires et tertiaires, ainsi que leur taille et leur couleur. Vous pouvez également inclure des exemples d'utilisation des polices sur différents éléments du site, tels que les titres, les paragraphes, les listes, etc.
  • Images : précisez les images que vous souhaitez utiliser sur votre site web. Indiquez les types d'images que vous souhaitez utiliser (photographies, illustrations, etc.), ainsi que leur taille et leur positionnement. Vous pouvez également inclure des exemples d'utilisation des images sur différentes pages du site.
  • Animations : précisez les animations que vous souhaitez utiliser sur votre site web. Indiquez les types d'animations (transitions, hover effects, etc.), ainsi que leur durée et leur fréquence. Vous pouvez également inclure des exemples d'animations pour donner une idée à l'agence web.

 

  1. 5. Décrivez votre activité : décrivez votre activité, vos produits ou services, votre histoire et votre positionnement sur le marché. Cela permettra à l'agence web de mieux comprendre votre entreprise et de créer un site web qui reflète votre identité et vos valeurs.

  • Rédigez une présentation générale : commencez par rédiger une présentation générale de votre société ou association. Cela peut inclure des informations sur votre nom, votre date de création, votre domaine d'activité, votre mission, votre vision, vos valeurs, etc.

  • Décrivez votre offre de produits ou services : décrivez votre offre de produits ou services en détail. Présentez les différents produits ou services que vous proposez, leur caractéristiques, leur avantages, leur prix, etc.

  • Décrivez votre marché : présentez le marché sur lequel vous évoluez. Indiquez les segments de marché que vous ciblez, les concurrents que vous affrontez, les tendances du marché, etc.

  • Présentez votre stratégie : décrivez votre stratégie pour atteindre vos objectifs. Cela peut inclure des informations sur votre plan d'action, votre plan de communication, votre plan de développement, etc.

  • Présentez votre équipe : présentez votre équipe en indiquant les différents membres, leur rôle, leur expérience, leur formation, etc.

 

 

 

  1. 6. Présentez vos attentes : présentez vos attentes en termes de design, de fonctionnalités, de contenu et d'autres aspects de votre site web. Faites une liste des éléments que vous souhaitez inclure dans votre site, des fonctionnalités que vous souhaitez mettre en place, des types de contenu que vous souhaitez publier, etc.

  2. 7. Précisez les délais et le budget : indiquez les délais dans lesquels vous souhaitez que votre site web

Déterminez le budget : une fois que vous avez évalué les fonctionnalités nécessaires, vous pouvez déterminer le budget que vous souhaitez allouer à la réalisation de votre site web. Il est important de prendre en compte non seulement les coûts de développement, mais également les coûts d'hébergement, de maintenance et de promotion de votre site.
 
Définissez les délais : une fois que vous avez déterminé votre budget, vous pouvez définir les délais dans lesquels vous souhaitez que votre site web soit réalisé. Il est important de fixer des délais réalistes en tenant compte du nombre de fonctionnalités à développer et du budget alloué.